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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

寿金属工芸株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインショップ「Re’PRIZE」(以下「当ショップ」といいます。)において取得するお客様の個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理および保護に努めます。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2.取得する情報

当ショップでは、商品の購入、会員登録、お問い合わせ、見積もりの依頼その他当ショップのサービスをご利用いただく際に、以下の情報を取得する場合があります。

a)氏名、フリガナ
b)会社名、団体名、部署名
c)住所
d)電話番号
e)メールアドレス
f)ログインID、パスワードその他のアカウント情報
g)商品の配送先に関する情報
h)注文内容、購入履歴、決済状況、配送状況その他の取引に関する情報
i)お問い合わせ、見積もり依頼その他の連絡内容
j)商品への彫刻、印刷その他の加工に必要な文字、名称、ロゴ、画像等の情報
k)IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、広告の閲覧・クリック履歴その他当ショップの利用に関する情報
l)その他、当ショップのサービス提供に必要な情報

当社は、個人情報を取得する際、その利用目的を本プライバシーポリシーその他の適切な方法でお知らせし、適法かつ公正な手段により取得します。

3.個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報その他の情報を、以下の目的で利用します。

a)ご注文内容の確認、商品の製作、加工、梱包、発送および配送状況の確認のため
b)代金の請求、決済、返金その他の取引処理のため
c)会員登録、本人確認およびアカウント管理のため
d)お問い合わせ、見積もり依頼等への回答および必要なご連絡のため
e)商品、サービス、キャンペーンその他のお知らせをご案内するため
f)商品、サービスおよびウェブサイトの改善のため
g)当ショップの利用状況の調査および分析のため
h)広告の配信、広告効果の測定および広告施策の改善のため
i)不正注文、不正アクセスその他の不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
j)法令上必要な対応を行うため
k)上記の利用目的に付随する業務を行うため

当社が上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ます。

4.個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

a)法令に基づく場合
b)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
c)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
d)国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
e)事業の承継に伴って個人データが提供される場合
f)その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

5.個人情報の取り扱いの委託

当社は、商品の製作、決済、配送、サイトの運営、アクセス解析、広告配信その他当ショップの運営に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。

当社は、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

6.Cookie等の利用について

当ショップでは、お客様の利便性向上、ログイン状態やカート情報の保持、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善、広告の配信および広告効果の測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用しています。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザまたは端末に保存される情報です。

Cookie等を通じて、閲覧したページ、アクセス日時、参照元、IPアドレス、利用端末、ブラウザ、広告の閲覧・クリック履歴その他当ショップの利用に関する情報を取得する場合があります。

Cookie等によって取得した情報のみでは、通常、当社がお客様の氏名や住所を直接特定することはできません。ただし、注文情報その他当社が保有する情報と組み合わせることにより、特定のお客様を識別できる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否し、またはCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ショップの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

7.アクセス解析および広告効果測定について

当ショップでは、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善、広告の配信および広告効果の測定を目的として、Google LLCが提供するGoogle AnalyticsおよびGoogle広告等のサービスを利用しています。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して、当ショップの閲覧履歴、利用端末、ブラウザ、IPアドレス、広告の閲覧・クリック履歴、商品の購入その他の行動に関する情報が収集される場合があります。

また、広告効果の測定精度を向上させるため、Google広告またはGoogle Analyticsが提供する拡張コンバージョンその他のユーザー提供データを利用した計測機能を使用する場合があります。

この機能では、お客様が商品の購入等の際に入力したメールアドレス、電話番号、氏名、住所等の全部または一部が、送信前にハッシュ化その他のセキュリティ処理を行ったうえでGoogleに送信され、広告の閲覧またはクリックと商品の購入等との関連性を測定するために利用されます。

当社は、彫刻内容、印刷内容、備考欄、お問い合わせ本文その他広告効果の測定に必要のない情報を、拡張コンバージョン用のデータとして意図的に送信しません。

これらの情報は、Googleが定めるプライバシーポリシー、利用規約および顧客データに関するポリシー等に基づいて取り扱われます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にするほか、Googleが提供するオプトアウト機能を利用することにより、情報の収集を制限できる場合があります。

8.個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

9.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供停止を請求できます。

請求を希望される場合は、本プライバシーポリシー末尾に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

ただし、法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

会員登録をされたお客様は、当ショップのマイアカウント画面から、登録情報の一部を確認または変更できる場合があります。

10.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、利用するサービスの変更その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当ショップ上への掲載その他の適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当ショップに掲載した時点または当社が別途定めた日から効力を生じます。

11.事業者情報およびお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等の請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

運営事業者:寿金属工芸株式会社
ショップ名:Re’PRIZE
メールアドレス:info@reprize.jp
電話番号:092-555-2676

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